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Proceso de Quejas y Apelaciones

Este diagrama ilustra el procedimiento sistemático que sigue BZ Consulting para manejar las quejas y apelaciones de nuestros clientes. El proceso garantiza una respuesta eficiente y justa, asegurando que cada caso sea tratado con la debida diligencia y transparencia. Desde la recepción de reclamos hasta la implementación de acciones correctivas, nuestro compromiso es mantener los más altos estándares de satisfacción del cliente.

Proceso de Quejas y Apelaciones